帮助与支持
这里提供小宠诊录的使用帮助和问题处理方式。
整理没有完成
请确认网络连接正常,并检查“关于与隐私”中的“允许云端整理”已开启。照片或录音较大时可能需要更长时间;如提示失败,可以稍后重试。
无法拍照、选择照片或录音
请前往 iPhone 的“设置”找到“小宠诊录”,检查相机、照片和麦克风权限。你也可以继续使用手动文字记录。
数据保存在哪里
宠物档案、记录、照片和资料包默认保存在当前设备。小宠诊录目前不提供账号和云端同步,卸载 App 可能会删除本地数据。
如何清除数据
在 App 右上角进入“关于与隐私”,选择“清除全部本地数据”。清除后无法恢复。
关于整理结果
小宠诊录只整理你提供的信息,不提供诊断或用药建议。宠物出现紧急情况时,请立即联系宠物医院。
联系我们
请发送邮件至 peisu.ww@gmail.com,并说明 iOS 版本、App 版本和遇到的步骤。请勿在邮件中发送不必要的敏感信息。